Гарантийное обслуживание

Содержимое упаковки оптоэлектронных устройств ATAK включает гарантийную карту. Гарантийная карта подтверждает, что приобретенный вами продукт ATAK поставлен без дефектов и полностью функционален. Она гарантирует ремонт производственных дефектов в течение предоставленного гарантийного периода, если изделие использовалось в соответствии с руководством пользователя. Производитель гарантирует отсутствие дефектов в своей продукции и предоставляет гарантию на протяжении двух лет с момента первоначальной покупки или с даты изготовления, если нет чека для подтверждения покупки. Чтобы избежать проблем с эксплуатацией, рекомендуем ознакомиться с руководством пользователя.

Гарантия не распространяется на внешние повреждения устройства, его корпуса или изменение регулируемых деталей. Производитель имеет право аннулировать гарантию в следующих случаях:

• -если устройство было модифицировано или изменено,
• -если устройство было уронено или имеет следы механических или химических повреждений,
• -если устройство было изменено несанкционированным ремонтом,
• -если устройство было повреждено в результате пожара или стихийного бедствия,
• -eсли в устройство попали жидкости или другие вещества
• -если серийный номер устройства был изменен, стерт, удален или нечитаем, или был программно удален (для устройств с уникальным серийным номером).

Если вам нужно воспользоваться услугой гарантийного ремонта, обратитесь к дистрибьютору, у которого вы приобрели устройство, или свяжитесь с национальным дистрибьютором ATAK в вашей стране..

Любой продукт, возвращаемый по гарантии, должен быть упакован в прочную картонную коробку, чтобы предотвратить повреждение при транспортировке.

Кроме того, к нему должны прилагаться следующие пункты:

• Письмо с подробным описанием возникшей проблемы.
• Копия оригинальной квитанции, в которой указано, когда и где был приобретен товар.
• Информация о возврате доставки, включая обратный адрес и контактное лицо.
• Гарантийная карта.